Häufig gestellte Fragen
Frage: Ich bekomme die Meldung, dass CHKDSK ausgeführt werden soll. Diese Meldung kommt auch nachdem chkdsk ausgeführt und nicht wieder geplant wurde.
Antwort: Falls Sie eine aktuelle ZoneAlarm Version benutzen, dann besorgen Sie sich bitte die Anleitung, wie der Treiber "Vsdatant.sys" deaktiviert wird. Ansonsten bitte weiter lesen.
Das "Dirty Bit" (Ein Bit, das geänderte Daten in einem Cache markiert, so dass die Änderungen zum Hauptspeicher übertragen werden können.) wurde für diese Partition gesetzt um sicherzustellen, dass CHKDSK /F beim nächsten Neustart ausgeführt wird. Wenn CHKDSK /F ausgeführt wurde, dann wird das "Dirty Bit" wieder zurückgesetzt. Falls CHKDSK /F nicht ausgeführt wird, dann bleibt das "Dirty Bit" gesetzt, weshalb Sie immer diese Meldung sehen.
Beobachten Sie bitte ob CHKDSK /F beim Neustart ausgeführt wird. Sollte dies nicht passieren, dann haben Sie wahrscheinlich einen Software-Lizenzsierungs-Service am Laufen, welcher den Dienst "Crypkey License" installiert und den Treiber "NetworkX" benutzt, welcher das Systemlaufwerk "blockiert". Lesen Sie hierzu auch den  Microsoft Knowledge Base Artikel.
Der Dienst und der Treiber müssen gestoppt und ausgeschaltet werden und dann kann CHKDSK /F beim Neustart Ihres Computers ausgeführt werden. Die Software, die durch dieses System geschützt werden soll, wird nicht korrekt laufen bis Sie den Server wieder gestartet und den Treiber geladen haben.
Auch haben wir Berichte über folgende Software, Treiber und Geräte erhalten, die auch ein solches Problem verursachen.
- ZoneAlarm Pro 5 )v50.590.015
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Kensington Maus Treiber
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BlueSave v1.01 von Sysinternals
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SMS Remote Control Helper Treiber
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SMS Remote Control Kbd Treiber
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SMS Remote Control Video Helper
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Norton AntiVirus Checker
Falls Sie Windows 2000 oder XP haben, dann könnten Sie im "Abgesicherten Modus" starten (Drücken der F8 Taste beim Hochfahren) und dann CHKDSK /F oder CHKDSK /P ausführen, während die o.g. Treiber nicht geladen sind. Danach können Sie Ihren Computer wieder normal starten und Diskeeper sollte wieder normal funktionieren.
Sollte Norton AntiVirus das Problem sein, dann kann es sein, dass Sie Norton de-installieren müssen, dann CHKDSK /F ausführen und danach Norton wieder installieren.
Diskeeper kann, nach Microsoft Anforderungen, nicht ausgeführt werden wenn das "Dirty Bit" gesetzt" ist. Sie sollten das "Dirty Bit" nicht auf die leichte Schulter nehmen, da Windows so sicherstellt, dass Sie nicht in ernste Schwierigkeiten mit Ihrem Laufwerk kommen.
Wenn keines des o.g. auf Ihre gegenwärtige Konfiguration zutrifft, dann empfehlen wir Ihnen eine saubere Neuinstallation von Windows in einem anderen Verzeichnis durchzuführen und einen Neustart in dieses Verzeichnis vornehmen. Dies wird die Ausführung von CHKDSK /F ermöglichen und das "Dirty Bit" zurücksetzen.
Eine andere Möglichkeit wäre ein neues Hardwareprofil zu erstellen, welches nur die nötigsten Treiber und Dienste beim Start lässt. Wenn Windows läuft, dann können Sie CHKDSK /F ausführen.
Sollte dies alles nichts helfen, dann setzten Sie sich bitte mit unserem Techsupport in Verbindung.
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