Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Frage: Ich habe heute, Diskeeper 10 Prof. Premier Edition Upgrade from Disk.9 Prof. dt als Download gekauft. Leider fordert die von Ihrer angegebenen Downloadseite heruntergeladene Version mich immer wieder zum Kauf auf, dh. ich kann nicht defragmentieren. Wie lässt sich dies beheben?
Antwort: Das Problem liegt darin, dass das Upgrade keine gültige Vollversion auf Ihrem Computer finden kann.
Das neue Upgrade sucht nach einer bereits installierten Vollversion und findet nur die Demoversion.
Falls Sie die Version 9 Datei noch haben, dann bitte installieren Sie erst noch mal die 9er und danach das Upgrade. Dies sollte das Problem beheben!
Falls Sie keine "ältere" Version mehr installieren können, dann senden Sie uns bitte die Kaufbestätigung und wir senden Ihnen einen Download Link für die Vollversion. Kontakt Diskeeper Support.
Allgemeiner Hinweis: Sie sollten einen Download immer erst auf Ihrer Festplatte speichern und nicht direkt von einem Webserver ausführen. So haben Sie praktisch immer eine "Backup" Datei, die Sie benutzen können um ein Programm erneut zu installieren. Für mich wichtige Software, darunter gehören bezahlte Vollversionen, brenne ich auch auf eine CD und bewahre diese mit möglichen Lizenzschlüsseln auf.
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